Biais cognitifs : tous touchés !

Un des rôles de l'ergonome est de tenir compte des biais cognitifs qui peuvent fausser nos analyses et ainsi altérer notre capacité à concevoir un produit réellement adapté aux besoins de nos utilisateurs. Nous utiliserons des mises en situations pour illustrer les biais et laisser le temps aux participants de deviner de quoi il s'agit. Chaque mise en situation sera suivi d'un échange sur la théorie et son application au jour le jour.